ホテル龍名館東京

この度、ご滞在中のお客様から客室フロアの廊下照明の照度が悪いとご指摘をいただきました。匿名でのご指摘でしたので、直接お詫びと御礼を申し上げることができず、ここでのご報告をもって代えさせていただきます。
ホテル龍名館東京では、9月28日(火)より客室フロアの廊下照明電球の交換作業を行いました。その際、照度については関連協力会社と協議した結果決めたものですが、お客様からの「部屋番号を確認しにくい」という声をいただき、9月30日(木)に再度照度を調整させていただきました。その間ご滞在いただきました多くのお客様につきましても、せっかくのご滞在にも関わらず、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご意見を賜りながら、より快適なご宿泊を提供できるホテルを目指してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。