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  • 숙박 약관

제1조 [적용범위]

1. 당 호텔이 고객님과 간에서 체결하는 숙박계약 및 이에 관한 계약은, 이 약관이 정하는 것으로 하여, 이 약관에 정함이 없는 항목에 대해서는, 법령 또는 일반적으로 확립 된 관습에 의한 것으로 함.
2. 당 호텔이, 법령 및 습관에 반하지 않은 범위에서 특약에 응할 때는, 전항의 규정에 무관하게, 그 특약이 우선하는 것으로 함.

제2조 [숙박계약의 신청]

1. 당 호텔에 숙박계약 신청하실 분은, 다음 사항을 당 호텔에 자청하게 됩니다.
(1) 고객님 명
(2)숙박일 및 도착예정시각
(3) 숙박요금(원칙으로써 별표 제1의 기본숙박요금에 의함)
(4)기타 당 호텔이 필요, 요구하는 사항
2. 숙박자가, 숙박 중에 전항 제(2)의 숙박할 날을 넘어서 숙박의 연장을 신청하는 경우, 당 호텔은, 그 신청이 된 시점에서 세로 숙박계약의 신청이 있었던 것과 같이 처리합니다.

제3조 [숙박계약의 성립 등]

1. 숙박계약은, 당 호텔이 전조의 신청을 승낙한 시점에 성립하는 것으로 함. 단, 당 호텔이 승낙을 안 한 것을 증명했을 때에는 그 제한이 아님
2. 전항의 규정에 의해 숙박계약이 성립했을 때, 숙박기간의 기본숙박료를 한도로 당 호텔이 정하는 신청금을, 당 호텔이 지정하는 날짜까지, 지불해주시게 됩니다.
3. 신청금은, 우선, 고객님이 최종적으로 지불하는 숙박요금에 충당하여, 제6조 및 제18조의 규정이 적용되는 사태가 발생한 경우, 위약금 다음에 배상금의 순서로 충당하여, 잔액이 있으면, 제12조의 규정에 의한 요금의 지불할 때에 반환하겠습니다.
4. 제2조의 신청금을 동항의 규정에 따라 당 호텔이 지정한 날짜까지 지불 안 하셨을 경우, 숙박계약은 그 효력을 잃게 됩니다. 단, 신청금의 지불 기일을 지정할 때에, 당 호텔이 그것을 고객님에 고지한 경우에 한합니다.

제4조[신청금의 지불을 요하지 않은 특약]

1. 전조 제2항의 규정에 무관하게, 당 호텔은, 계약의 성립 후, 동항의 신청금의 지불을 요하지 않은 특약에 응하는 경우가 있습니다.
2. 숙박계약의 신청을 승낙할 때, 당 호텔이 전조 제2항의 신청금의 지불을 요하지 않은 경우 및 당해 신청금의 지불 기일을 지정 안 했을 경우는, 전항의 특약에 응한 것과 동일하게 취급합니다.

제5조[숙박계약체결의 거부]

당 호텔은, 다음에 게시하는 경우에, 숙박계약의 체결에 응하지 않은 경우가 있습니다.
(1) 숙박의 신청이 이 약관에 의하지 않은 경우.
(2) 만원에 인해 객실에 여유가 없을 경우.
(3) 숙박하고자 하는 자가, 숙박에 관하여, 법령의 규정, 공공의 질서 또는 선량의 풍속에 반하는 행위를 하는 가능성이 있을 경우.
(4) 숙박하고자 하는 자가 폭력단, 폭력단원, 폭력단관계단체 또는 그 관계자, 반사회적 세력일 때.
(5) 숙박하고자 하는 자가 당 호텔 또는 당 호텔 종업원에 대하여 폭력적 요구 행위를 행했을 경우.
(6) 숙박하고자 하는 자가, 전염병자인 경우.
(7) 숙박에 관하여 합리적인 범위를 넘는 부담이 요구될 경우.
(8) 천재, 시설의 고장, 기타 어쩔 수 없는 사유에 인해 숙박을 거부할 수 밖에 없는 경우.
(9) 숙박하고자 하는 자가, 만취 등으로 다른 고객님에 현저하게 폐를 미칠 가능성이 있을 경우.

제6조 [고객님의 계약해제권]

1. 고객님은, 당 호텔에 자청하여, 숙박계약을 해제할 수가 있습니다.
2. 당 호텔은, 고객님이 그 책임에 귀하는 사유에 인해 숙박계약의 전부 또는 일부를 해제한 경우 (제3조 제2항의 규정에 인해 당 호텔이 신청금의 지불 기일을 지정하여 그 지불을 요구했을 경우에, 그 지불 전에 고객님이 숙박계약을 해제한 경우를 제외합니다) 에는, 별표 제2에 게시하는 위약금을 받습니다. 단, 당 호텔이 제4조 제1항의 특약에 응한 경우에는, 그 특약에 응하는 것으로, 고객님이 숙박계약을 해제했을 경우의 위약금 지불의무를, 당 호텔이 고객님에 알렸을 경우에 한합니다.
3. 당 호텔은, 고객님이 연락을 안하고 숙박 당일의 오후 10시 (미리 도착예정 시각이 명시 돼있을 경우에는, 그 시각을 2시간 경과한 시각)가 돼도 도착하지 않은 경우에는, 그 숙박계약은 고객님에 인해 해제된 것으로 되어 처리할 경우가 있습니다.

제7조 [당 호텔의 계약해제권]

1. 당 호텔은, 다음에 게시하는 경우에 있어서는, 숙박계약을 해제할 경우가 있습니다.
(1) 고객님이 숙박에 관하여, 법령의 규정, 공공의 질서 또는 선량의 풍속에 반하는 행위를 할 가능성이 있을 경우와 또는 동 행위를 했을 경우.
(2) 고객님이 전염병자인 것이 명백할 경우.
(3)당 호텔 또는 당 호텔 종업원에, 폭력, 협박, 공갈, 위압적인 불법요구를 행하여, 또는 합리적인 범위를 넘는 요구를 했을 경우.
(4) 다른 고객님에게 현저한 폐를 미치게 하는 언동을 했을 경우.
(5)천재 등 불가항력에 기인하는 사유에 인해 숙박시킬 수 없을 경우.
(6)고객님이, 만취 등으로 다른 고객님에 현저히 폐를 미치는 가능성이 있을 경우.

제8조 [숙박의 등록]

1. 고객님은, 숙박일 당일, 당 호텔 프런트에서, 다음의 사항을 등록하시게 됩니다.
(1) 고객님의 이름, 나이, 성별, 주소 및 직업
(2) 외국인 고객님은, 국적, 여권번호, 입국지 및 입국 연월일
(3) 출발일
(4) 기타 당 호텔이 요구하는 사항
2. 일본 국내에 주소를 갖지 않은 고객님에는, 여권의 제시 및 여권 복사 등을 합니다.
3. 고객님이 제12조의 요금의 지불을, 숙박권, 신용카드 등 통화 대신에 방법에 인해 할 경우, 미리, 전항의 등록 시에 그들을 제시해 주십시오.

제9조 [객실의 사용시간]

1. 고객님이 당 호텔의 객실을 사용할 수 있는 시간은, 도착 일의 오후 2시부터 출발 일의 오전 11시까지 입니다.
2. 당 호텔은, 전항의 규정에 무관하게, 동항에 정하는 시간외의 객실의 사용에 응할 경우가 있습니다. 이 경우에는 다음에 게시하는 추가요금을 받습니다.
(1)초과3시간까지는, 기본숙박료의 30%
(2) 초과6시간까지는, 기본숙박료의 50%
(3) 초과6시간을 넘는 경우, 기본숙박료의 100%

제10조 [이용규칙의 준수]

고객님은 당 호텔 내에 있어서는, 당 호텔이 정하는 호텔 내에 게시된 이용규칙을 따라주시길 바랍니다.

제11조 [영업시간]

1. 당 호텔의 주한 시설 등의 영업시간은 객실 내에 있는 '이용안내'에서 안내 해드리며, 참고 해주시길 바랍니다.
2. 전항의 시간은 필요할 경우에는 임시로 변경할 경우가 있습니다. 그 경우에는, 적절한 방법에 인해 알려드립니다.

제12조 [요금의 지불]

1. 고객님이 지불해야 하는 숙박요금 등의 내역은, 별표 제1에 게시돼있습니다.
2. 전항의 숙박요금 등의 지불은, 일본의 통화 또는 당 호텔이 승낙하는, 숙박권, 신용카드 등 이에 대신하는 방법에 인해, 고객님의 도착시 또는 당 호텔이 청구했을 때, 프런트에서 받습니다.

제13조 [당 호텔의 책임]

1. 당 호텔은, 숙박계약 및 이에 관련하는 계약의 이행에 있어서, 또는 그의 불이행에 인해 고객님에 손해를 줬을 때, 그 손해를 배송합니다. 단, 그것이 당 호텔의 책임이 귀하지 않을 사유로 인해 발생한 경우, 이 한이 아닙니다.
2. 당 호텔은, 만일의 화재 등에 대처하기 위해서, 여관배송책임보험에 가입 돼있습니다.

제14조 [계약한 객실의 제공이 불가능할 경우의 대처]

1. 당 호텔은, 고객님에 계약한 객실을 제공하지 못할 경우에는, 고객님의 이해를 받은 후, 가능한 동일의 조건에 다른 숙박시설을 알선합니다.
2. 당 호텔은, 전항의 규정이 있음에도 불구하고 다른 숙박시설의 알선이 가능하지 않은 경우에는, 위약금 상당액의 보상금을 고객님에 지불하여, 그 보상금은 손해배상액에 충당합니다. 단, 객실이 제공할 수 없는 것에 대해서는, 당 호텔의 책임에 귀할 사유가 없을 경우, 보상금을 지불하지 않습니다.

제15조 [위탁물품 등의 취급]

1. 고객님이 프런트에 맡겨주신 물품 또는 현금 및 귀중품에 대해서, 멸실, 훼손 등의 손해가 발생한 경우는, 그것이, 불가항력인 경우를 제외하여, 당 호텔이 그 종류 및 가격의 명지를 요구한 경우에, 고객님이 그것을 행하지 않았을 경우는, 당 호텔을 15만엔을 한도로 그 손해를 보상합니다.
2. 고객님이, 당 호텔 내에 들고 오신 물품 또는 현금 및 귀중품 중에서 프런트에 맡기지 않았던 물품에 대해서, 당 호텔의 고의 또는 과실에 인해 멸실, 훼손 등의 손해가 발생한 경우는, 당 호텔은, 그 손해를 보상합니다. 단, 고객님으로부터 미리 종류 및 가격의 명지가 없었던 물품에 대해서는, 당 호텔에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하여, 15만엔을 한도로 당 호텔은 그 손해를 보상합니다.

제 16조 [고객님의 수화물 또는 휴대품의 보관]

1. 고객님의 수화물이, 숙박 전에 당 호텔에 도착한 경우에는, 그 도착 전에 당 호텔이 승낙했을 경우에 한하여 책임을 지고 보관하여, 고객님이 프런트에서 체크인 할 때에 고객님에 돌려 드립니다.
2. 고객님이 체크아웃 한 후, 고객님의 수화물 또는 휴대품이 당 호텔에 잊고 두고 간 경우에는, 그 소유자가 발명했을 경우에는, 당 호텔은, 당해 소유자에 연락을 하여 그 지시를 묻습니다. 단, 소유자의 지시가 없는 경우 또는 소유자가 발명하지 않을 때에는, 발견한 날을 포함한 7일간 보관하여, 그 이후로는, 근처의 경찰서에 보냅니다.
3. 전2항의 경우의 고객님의 수화물 또는 휴대품의 보관에 대해서는 당 호텔의 책임은, 제1항의 경우에 있어서는 전조 제1항의 규정, 전항에 경우에는 동조 제2항의 규정에 근거합니다.

제17조 [주차의 책임]

고객님께서 당 호텔의 주차장을 이용하실 경우, 차량의 키의 기탁의 유무에 무관하게, 당 호텔은 장소를 대여하는 것이며, 차량의 관리책임까지는 지는 것은 아닙니다. 단, 주차장의 관리에 있어서, 당 호텔의 고의 또는 과실에 인해 손해를 준 경우에는, 그 보상의 책임을 임합니다.

제18조 [고객님의 책임]

고객님의 고의 또는 과실에 인해 당 호텔이 손해를 입었을 때에는, 당해 고객님은 당 호텔에 대해, 그 손해를 보상하시게 됩니다.

제19조 [면책사항]

당 호텔 내에서의 컴퓨터통신의 이용은, 고객님 자신의 책임으로 행하는 것으로 합니다. 컴퓨터통신의 이용 중에 시스템장해, 기타의 사유로 인해 통신이 중단하여, 그 결과, 이용자가 어떠한 손해를 받은 경우에도, 당 호텔은 책임을 지지 않습니다. 또한, 컴퓨터통신의 이용에 당 호텔이 부적절하다고 판단이 되었을 행위에 인해, 당 호텔 및 제3자에 손해가 발생한 경우, 그 손해를 보상하시게 됩니다.

제20조 [지배하는 언어]

이 약관은 일본어, 영어, 한국어로 작성 돼있습니다만, 일본문과 다른 언어의 약관에 불일치 또는 차이가 있을 경우, 모두 일문에 의한 것으로 합니다.

제21조 [재판 관할 및 준거법]

이 약관에 의한 숙박계약 및 이에 관련하는 계약에 관하여 발생하는 모든 분쟁에 대해서는, 모두 당 호텔의 소재지를 관할하는 일본의 재판소에서, 일본의 법령에 따라, 해결되는 것으로 합니다.

별표 제1

숙박요금 등의 내역 (제2조 제1항 및 제12조 제1항 관계)

내역
고객님이 지불하는 총액 숙박요금 (기본숙박료)
추가요금 (음식 및 기타 이용요금)
세금 (소비세 및 기타 세금)

비고
1. 기본숙박료는 당 호텔의 정하는 객실요금표 에 의합니다.
2. 세법이 변경된 경우에는, 그 변경된 규정을 따릅니다.

별표 2 위약금

(제6조 제2항 관계)

계약신청인원수 계약해제의 통지를 받은 날짜
통지 없음 당일 이틀 전 이틀에서 9일전
개인 14명 이하 100% 80% 20%
단체 15명 이상 100% 80% 20% 10%

주의
1. %는 기본숙박료에 대한 위약금의 비율입니다.
2. 계약 일수가 단축한 경우에는, 그 단축 일수에 무관하게, 1일분 (첫날)의 위약금을 수수합니다.

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※써튼 호텔 서울호텔 류메이칸 도쿄의 리뷰는 Tripadvisor에서 제공되었습니다.

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